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Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre Smart G-Scope

¿Es necesario instalar drivers para usar Smart G-Scope?

No, Smart G-Scope utiliza el estándar UVC (USB Video Class) y funciona como plug-and-play en todos los sistemas operativos (Windows, MacOS, Android, Linux). El sistema operativo lo reconoce automáticamente como una cámara USB.

¿Cómo ajusto el enfoque del microscopio?

Smart G-Scope utiliza una lente líquida con autoenfoque rápido. Puedes enfocar usando el botón del dispositivo o el mando a distancia y, según el modo, ajustar de forma más fina. La distancia de funcionamiento va desde contacto (altos aumentos) hasta prácticamente infinito (bajos aumentos).

¿Puedo usar Smart G-Scope con mi teléfono Android?

Sí, siempre que tu dispositivo tenga un puerto USB-C con soporte OTG (On-The-Go). La mayoría de smartphones Android modernos son compatibles. Descarga nuestra app desde la página de Software y conecta el microscopio con el adaptador USB-C correspondiente.

¿El software es compatible con Mac o Linux?

Oficialmente soportamos Windows y Android. En Mac y Linux el dispositivo es reconocido como cámara UVC estándar y puede usarse con aplicaciones de terceros, pero no garantizamos todas las funcionalidades del software propietario.

¿Cómo calibro la herramienta de medición?

En el software de Windows, accede a Configuración > Calibración. Utiliza una referencia de tamaño conocido (regla graduada, patrón de calibración) y sigue las instrucciones en pantalla. Se recomienda recalibrar al cambiar de aumento.

¿Cómo limpio la lente del microscopio?

Utiliza un paño de microfibra suave y seco. Para suciedad persistente, humedece ligeramente el paño con alcohol isopropílico. Nunca uses limpiadores abrasivos ni sumerjas el dispositivo.

¿Qué aumentos ofrece Smart G-Scope?

El rango de aumentos es aproximadamente de 10x a 250x, dependiendo del modo, del tamaño de pantalla y la resolución de visualización. El OLED del dispositivo y el software muestran el aumento aproximado en tiempo real.

¿Cuánto dura la garantía?

Smart G-Scope incluye 2 años de garantía del fabricante que cubre defectos de materiales y fabricación. La garantía no cubre daños por uso indebido, caídas o modificaciones del producto.

¿Necesito un stand para usar el microscopio?

No es obligatorio, pero un stand mejora significativamente la estabilidad y la calidad de las capturas, especialmente a altos aumentos. Ofrecemos varios modelos adaptados a diferentes aplicaciones.

¿Cómo actualizo el software?

Descarga la última versión desde nuestra página de Software. No es necesario desinstalar la versión anterior; el instalador la actualizará automáticamente conservando tus preferencias.

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